личный кабинет

написать письмо 

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности ОГБУ "УСЗСОН по Ангарскому району", а также со следующей информацией:

1. Обращения, направленыые в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в ОГБУ "УСЗСОН по Ангарскому району" и рассматриваются работниками ОГБУ "УСЗСОН по Ангарскому району" - уполномоченными на то лицами.

2. Перед отправкой обращений в форме электронного документа необходимо его написать.

  2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

    2.1.1. наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа.

    2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

    2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

  2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

  В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в ОГБУ "УСЗСОН по Ангарскому району", о чем Вам будет сообщено в течении семи дней со дня регистрации обращения.

  Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс "Личный кабинет", сохраняется и отображается в "Личном кабинете" автора.

  Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

  Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Допустимые форматы файлов - .doc, .docx,.xls, .xslx, .rtf, .jpg, .pdf.

  Иные форматы не обрабатываются в информационных системах ОГБУ "УСЗСОН по Ангарскому району"

  Информируем вас, что передача файла(ов) вложения на сервер зависит от пропускной способности сети "Интернет", а получение - от объёма обрабатываемых сервером переданных файлов.

  При подключении Вашего оборудования к сети "интернет" по выделенным каналам связи с использованием технологии ADSL, 3G, 4G, WiFi,и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети "Интернет", передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

   до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

   от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

   свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 " О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 

7. обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренной ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

  Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в устновленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данной сайте, то Вам в течении семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта "Вопрос - ответ", на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведений, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11. В "Личном кабинете" после авторизации Вам предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных Вами через "Личный кабинет" обращений, адресованных ОГБУ "УСЗСОН по Ангарскому району".

  В "Личном кабинете" размещаются данные по каждому отправленному Вами с "Личного кабинета" обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе "Личный кабинет".

12. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах - от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в ОГБУ "УСЗСОН по Ангарскому району" обычной почтой:

665821, ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ, ГОРОД АНГАРСК, УЛИЦА КОМИНТЕРНА, ДОМ 41

Написать письмо